Les Trouvailles d'AVA

Droit de rétractation — 14 jours

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Vous avez 14 jours à compter de la réception pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier et sans pénalité. Remplissez ce formulaire : il vaut déclaration.

Vous n'avez pas à vous justifier. Les informations saisies servent uniquement à traiter votre rétractation et à vous en adresser l'accusé de réception ; elles sont conservées le temps légal puis effacées — voir notre politique de confidentialité.

Bon à savoir

  • Le délai court à partir du jour où vous recevez le produit — pas du jour de la commande.
  • Vous pouvez aussi nous écrire par tout autre moyen dénué d'ambiguïté, à contact@les-trouvailles-de-ava.fr ou par courrier au 29 rue Tronchet, 75008 Paris. Ce formulaire est le moyen le plus simple, il n'est pas le seul.
  • Certains produits ne peuvent pas être repris — article L. 221-28 du code de la consommation. Le détail figure à l' article 7 de nos conditions de vente.
  • Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après récupération du produit, par le même moyen de paiement, sans frais.